职位描述
岗位职责:
1、根据设计的质量监控体系,监督、检查通信质量和服务质量,对重点问题进行分析并提出改进意见,将发现的个人问题和整体问题反馈给客服经理,为其整体管理提供支撑信息;
2、担当挂钩团队的学习委员,指导改进服务质量和业务水平,组织员工业务水平考试;
3、根据本部门内部质量检查
1、根据设计的质量监控体系,监督、检查通信质量和服务质量,对重点问题进行分析并提出改进意见,将发现的个人问题和整体问题反馈给客服经理,为其整体管理提供支撑信息;
2、担当挂钩团队的学习委员,指导改进服务质量和业务水平,组织员工业务水平考试;
3、根据本部门内部质量检查

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基本信息
工作性质全职
招聘人数2人
招聘部门不限
学历要求中专
工作经验1-3年
年龄要求20岁--25岁
工作地点(山东/聊城/冠 县)
联系方式
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