职位描述
负责接听客户电话，解答客户咨询，并处理客户投诉；
根据客户需求进行快递查询和跟踪，并及时反馈客户信息；
协助处理快递配送过程中的问题和异常情况，保障客户物流需求；
维护客户信息和投诉记录，及时处理和汇总相关数据。
职位要求：
中专及以上学历，工作认真负责，具备高度的工作积极性和学习能力；
具备一定的服务意识和客户导向能力；
熟练使用办公软件和操作系统，有快递、物流行业从业经验者优先；
有较强的沟通、协调和处理问题的能力，善于团队合作；
根据客户需求进行快递查询和跟踪，并及时反馈客户信息；
协助处理快递配送过程中的问题和异常情况，保障客户物流需求；
维护客户信息和投诉记录，及时处理和汇总相关数据。
职位要求：
中专及以上学历，工作认真负责，具备高度的工作积极性和学习能力；
具备一定的服务意识和客户导向能力；
熟练使用办公软件和操作系统，有快递、物流行业从业经验者优先；
有较强的沟通、协调和处理问题的能力，善于团队合作；
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基本信息
工作性质全职
招聘人数2人
招聘部门不限
学历要求中专
工作经验不限
年龄要求22岁--40岁
工作地点阳谷县侨润街道运河东路（山东/聊城/阳谷县）
联系方式
该企业未开启查看联系方式，请直接投递简历
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2023-05-28
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