职位描述
一、岗位职责：
1、接听网约车平台司机的来电，按照相应流程给予客户准确的答复及操作指导；
2、受理用户的投诉及建议，并准确记录相关信息递交到相关处理部门；
3、准确记录用户反馈的问题，进行跟踪处理；
4、通过专业、优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度；
5、从用户来电发现产品、流程等方面存在的问题，及时反馈相关人员；
6、严格遵守公司规章制度，对于公司信息数据严格保密。
7、本岗位无任何销售性质！
二、职位要求：
1、18-40周岁，普通话标准，口齿伶俐，积极向上，沟通能力强；
2、打字每分钟40字以上
3、具有服务意识，善于与人沟通交流，有责任心。
三、薪资待遇：无责底薪+全勤+绩效，综合工资3500-5000（工资上不封顶）
上班时间：每天8小时，每周排休息两天
四、其它福利：
1、可提供住宿，住宿费每月200元，水电费均摊自理；
2、排名奖、技能奖等高额奖金；
3、公司定期组织员工团建、各种形式员工竞赛及集体生日会等等；
工作地点：聊城开发区星光国际金融中心1号楼11层
1、接听网约车平台司机的来电，按照相应流程给予客户准确的答复及操作指导；
2、受理用户的投诉及建议，并准确记录相关信息递交到相关处理部门；
3、准确记录用户反馈的问题，进行跟踪处理；
4、通过专业、优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度；
5、从用户来电发现产品、流程等方面存在的问题，及时反馈相关人员；
6、严格遵守公司规章制度，对于公司信息数据严格保密。
7、本岗位无任何销售性质！
二、职位要求：
1、18-40周岁，普通话标准，口齿伶俐，积极向上，沟通能力强；
2、打字每分钟40字以上
3、具有服务意识，善于与人沟通交流，有责任心。
三、薪资待遇：无责底薪+全勤+绩效，综合工资3500-5000（工资上不封顶）
上班时间：每天8小时，每周排休息两天
四、其它福利：
1、可提供住宿，住宿费每月200元，水电费均摊自理；
2、排名奖、技能奖等高额奖金；
3、公司定期组织员工团建、各种形式员工竞赛及集体生日会等等；
工作地点：聊城开发区星光国际金融中心1号楼11层
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基本信息
工作性质全职
招聘人数30人
招聘部门不限
学历要求不限
工作经验不限
年龄要求18岁--35岁
工作地点聊城开发区星光国际金融中心1号楼11层（山东/聊城/经济技术开发区）
联系方式
联系人：湛经理
联系电话：136****7982
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