职位描述
1.主要处理京东店铺的售前售后客服工作
2.及时、有效、妥善的处理客户的退货、维权、投诉等问题
3.对日常的工作问题进行记录，并跟进处理
4.其他领导交代的相关工作
任职要求：
1.具备良好的服务意识，诚心、耐心、细心、同理心、情绪管理能力强；
2.有较好的理解沟通能力，具备电话沟通和语言组织能力；
3.熟悉京东规则、了解网购流程，具有电商客服工作经验者优先；
4.对客服工作充满热情，能适应值班。
2.及时、有效、妥善的处理客户的退货、维权、投诉等问题
3.对日常的工作问题进行记录，并跟进处理
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任职要求：
1.具备良好的服务意识，诚心、耐心、细心、同理心、情绪管理能力强；
2.有较好的理解沟通能力，具备电话沟通和语言组织能力；
3.熟悉京东规则、了解网购流程，具有电商客服工作经验者优先；
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基本信息
工作性质全职
招聘人数2人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验2年
年龄要求不限
工作地点聊城市东昌府区江北鲁西环保科技城（山东/聊城/高新区）
联系方式
联系人：张明明
联系电话：1****681129
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简历平均处理时长
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